الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في متجر Sand Arayanh. يرجى قراءة الشروط والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو إتمام عملية الشراء. يُعد إتمام الطلب موافقةً على هذه الشروط، مع مراعاة حقوق المستهلك وفقًا للقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

1. الطلبات

• تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب.

• يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب قبل إتمام عملية الشراء.

• يُرجى مراجعة تفاصيل الطلب بعناية قبل تأكيده.

2. المنتجات والتوفر

• نحرص على تقديم أوصاف وصور دقيقة للمنتجات المعروضة.

• قد تظهر اختلافات بسيطة في ألوان المنتجات أو مظهرها نتيجة الإضاءة أو إعدادات الشاشة.

• يخضع توفر المنتجات للمخزون المتاح وقد يتغير دون إشعار مسبق.

3. الأسعار والدفع

• تُعرض الأسعار بالعملة المعتمدة في المتجر.

• يجب إتمام الدفع باستخدام وسائل الدفع المتاحة عند إتمام الطلب.

• قد يتم تحديث الأسعار عند الحاجة، مع مراعاة القوانين المعمول بها والشروط المتعلقة بالطلبات المؤكدة.

4. الشحن والتوصيل

• تختلف مدة التوصيل حسب المنطقة والظروف التشغيلية.

• يتحمل العميل مسؤولية تقديم عنوان توصيل صحيح وكامل.

• قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف خارجة عن إرادة المتجر.

5. الاستبدال والاسترجاع

• تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة المتجر المعتمدة والقوانين المعمول بها في دولة الكويت.

• يجب أن تستوفي المنتجات الشروط المطلوبة لقبول طلب الاستبدال أو الاسترجاع.

• يُرجى التواصل مع المتجر قبل إعادة أي منتج للتعرف على الإجراءات المطلوبة.

6. إلغاء الطلبات

• تخضع طلبات إلغاء الشراء لمرحلة تجهيز الطلب.

• قد يتعذر إلغاء الطلب بعد تجهيزه أو إرساله للتوصيل، مع مراعاة حقوق المستهلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

7. الخصوصية

• نحرص على احترام خصوصية عملائنا والتعامل مع بياناتهم بمسؤولية وسرية.

• تُستخدم البيانات الشخصية بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وترتيب عمليات التوصيل وتقديم خدمة العملاء.

8. التعديلات على الشروط والأحكام

يحتفظ متجر Sand Arayanh بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام عند الحاجة، وسيتم نشر أي تعديلات على الموقع الإلكتروني.

9. التواصل معنا

للاستفسارات أو المساعدة المتعلقة بالمنتجات أو الطلبات أو سياسات المتجر، يُرجى التواصل مع Sand Arayanh من خلال بيانات التواصل المتاحة على الموقع الإلكتروني.

يُعد إتمام الطلب إقرارًا بالاطلاع على هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها، دون الإخلال بحقوق المستهلك المقررة بموجب القوانين المعمول بها في دولة الكويت.